Morenaresortcuracao.nl en de websites die onderdeel zijn van Luxurytrips CV maken gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technologieën. Morenaresortcuracao.nl gebruikt functionele en analytische cookies om je een optimale bezoekerservaring te bieden. Bovendien plaatsen derde partijen advertentiecookies, zodat jou relevante en gepersonaliseerde advertenties kunnen worden getoond buiten de websites van Luxurytrips CV. Jouw internetgedrag buiten de websites van Luxurytrips CV kunnen ook door deze derde partijen gevolgd worden door middel van tracking cookies. Daarmee kunnen deze derde partijen ook een (interesse)profiel creëren, wat ze voor ons en voor hun eigen advertentiedoeleinden kunnen gebruiken. Door hiernaast op akkoord te klikken geef je toestemming voor het gebruik van Luxurytrips CV analytische, advertentie en tracking cookies, inclusief de cookies van derde partijen. Bekijk voor meer informatie ons cookiebeleid
Morena Resort Travel
088 - 02 43 570

Covid-19 en uw boeking

Net als iedereen zijn we onlangs overvallen door het nieuws dat wereldwijd diverse bestemmingen hun luchtruim hebben gesloten voor vluchten uit de EU. Ook Curacao zit hierbij. Opeens zijn we niet bezig met alle vakantieplannen van onze klanten vorm te geven, maar maken we lange dagen om iedereen te informeren en bij te staan waar mogelijk.

Met klanten die t/m 08-04-2020 zouden vertrekken en waarvan de reis helaas niet door kan gaan, hebben we inmiddels contact opgenomen.

Boekingen met vertrek vanaf 09-04-2020 tot 30-04-2020

We hebben iedereen al gesproken en zullen deze week weer contact opnemen met klanten die hun reis hebben geboekt met vertrek vanaf 9 april.

boekingen met vertrek vanaf 1 mei
We begrijpen dat er ook voor klanten die later vertrekken veel vragen zijn. We zijn er om deze vragen voor jullie te beantwoorden, maar vragen ook om geduld tot er meer duidelijkheid komt de komende week. Weet dat we bovenop het nieuws zitten en dat we de communicatie zo open mogelijk zullen proberen te houden. Zoals jullie van ons gewend zijn, zullen we er alles aan doen om jullie reis te laten verlopen zoals gepland, indien nodig op een later tijdstip dit jaar.

Voucher
Met reizigers die tot eind maart zouden vertrekken, kijken we direct of het mogelijk is een nieuwe datum vast te leggen. Mocht dit niet direct mogelijk zijn, dan ontvangen zij een voucher voor de betaalde reissom waarmee op een later tijdstip een nieuwe reis kan worden geboekt. De voucher is één jaar geldig vanaf het moment van uitgifte en kan worden gebruikt voor al onze reizen.

Restitutie niet mogelijk
We begrijpen heel goed dat je misschien een voorkeur hebt voor teruggave van de betaalde reissom. De huidige omstandigheden zijn echter zo uitzonderlijk, dat we ook om een uitzonderlijke oplossing hebben gekozen. Het GGTO garantiefonds en het SGR staat garant voor de voucher voor pakketreizen.

Direct contact
Blijf op de hoogte van onze aanbiedingen